文明交流 和谐相处

      不知道从什么时候开始，身边的人都在说，现在的人越来越难相处了。其实当你仔细想一想，所有的不好相处，都是从不好好说话开始的。所以只有文明交流，才能和谐相处。
      前几天组里两位员工的一段对话给我印象很深刻。那是接近下班的时候，后面的员工对前面的员工说，把我做好的货拿走。前面的员工没有马上拿，等到下班的时候，后面的员工又对前面的员工说，我做好的货你没有拿，我已经帮你拿来放好了。前面的员工连说谢谢谢谢，因为刚刚想赶时间把手上的活做好再下班，所以没有马上拿。然后两位员工在相互客气之后便开心地回家了。虽然是这么小的一件事，这么短暂的交流，但是如果没有相处好，可能是另一番场景。如果有一方不客气，或者有一方斤斤计较，也许就这么一件小事，会闹出大矛盾来，而不是皆大欢喜地回家睡觉了。
      经常有人说现在的小孩不好管，现在的员工不好带，特别是90后和00后已经走上社会，再也不像我们这些70后80后的人那样拘束和瞻前顾后。他们豪放，热情，活力十足，从小就没有压力和困难，所以走上社会像放飞的小鸟，总有些我行我素，但是这个社会却因为他们而充满了新一代的生命力。只有文明交流，才有和谐相处，所以先要学会改变自己。在组里这么多年我也是深有体会，从前的员工会很听话，没有那么多叛逆。现在的员工要靠“哄”，要花更多的精力去引导，就像现在的老师们普遍在抱怨，现在的学生难管，那么学会怎样好好说话就是最基本的改变和前提。也许在遇到困难或者心情不好的时候，还要面对叛逆的员工感觉会很难。有时候我也在想，总是心平气和的说话，去面对所有的事情，感觉比发脾气更有用，或者说，反而会避免更多的矛盾发生。
      所以我们都要学会好好说话，学会后退一步，学会控制情绪，只有相互间文明交流，才让我们和谐相处。这样，你会发现阳光更灿烂。