一阵连续的手机铃声，划破宁静的夜晚，还在睡梦中的胡师傅被惊醒。电话是一位员工打来的，反映宿舍楼里比较闹，睡不着觉。像这类问题反映得很多，几乎每天都有，有的反映电瓶车的充电器不见了，被谁借去了，还有的双方因为一点小事发生口角……遇到这样的情况，胡师傅及时化解双方遇到的困惑或不适，让双方敞开心扉、表达心声，及时解决他们在生活、工作中遇到的各种问题。
华城制衣党支部书记胡海英是个小个子，笑起来眼睛弯成月亮，没有官架子，很有亲和力。她用“家”文化铸造企业的灵魂，把“家”文化熔铸于企业的生命力、创造力和凝聚力之中，在她看来，管理人员在做好日常工作的同时，应自我鞭策、自我加压，运用自己的智慧为促进企业发展多作贡献。她说，这样员工与企业共同成长的愿景，才能真正实现。
“家”文化的宗旨是凝心，就是要尊重员工的主人翁地位，胡师傅充分发挥车间里小喇叭的作用，经常在喇叭中唠叨，引导员工“议家情、知家底、管家事”。在管理的过程中，将员工的利益和企业的利益有机结合，极大增强了员工的责任感与归属感。
“家”文化的宗旨就是“融情”，就是要让员工时刻感受到家的温馨和关爱，使每名成员对企业满怀爱心和眷恋。现在华城制衣已经成为大家愉悦心情的港湾。车间设施一流，自动化程度非常高，电脑车、开袋机一应俱全，企业为员工们统一配备了鞋柜，食堂保证一周菜品不重样，冬季保温，夏季爽口，味道南北皆宜。每年到年底还有帮困基金，慰问困难员工，有效提升了大家的幸福指数，凝聚了队伍合力。
“家”文化的宗旨就是“汇智”，就是要引导员工学习生产技能、苦练硬功绝活，凝聚起“咱们工人有力量更要有才能”的强烈共识。生性坦率的胡海英是一位“好管闲事”的人。只要一有空就和保安一样站岗，在大门口值班，常会碰上一些素质差、小偷小摸贪小便宜的人，胡师傅办事讲原则、守规矩、守纪律，雷厉风行、不折不扣，尤其是对这些不良行为敢于亮剑。有一次，一位员工的家属因工作上的矛盾闹到了车间里，捋胳膊、挽袖子情绪很激动。本来这事与车间主任不搭界，因为车间主任恰好目睹了这位员工的情况，说了几句，他是外地人，听错了，便把一肚子的气出到了车间主任的身上。胡师傅知道了，马上赶到车间里做好安抚、疏导、劝说工作，最终在胡师傅的努力下，这位员工认识到了自己的冲动，而胡海英师傅富有人情味的行为也深深打动了这位员工，他表示了深深的悔意。
“家”文化的宗旨就是“聚力”，就是要引导员工自觉把个人的价值追求融入到企业的发展实践中，通过管理提升，号召全体员工心往一处想，劲往一处使，真正形成合力，不断增强企业的赢利能力，让员工共享发展成果。胡师傅对员工如春天般温暖。缝制车间有位中年跟单有段时间一直闷闷不乐，精神不佳，工作上不称心，管不了员工，心里不免有些惆怅，牢骚话随之而来，岗位面临重新选择。针对这样的一种情况，胡师傅就像大姐一样开导她，耐心做好她的思想工作，经常对她嘘寒问暖。尽最大努力帮她解决困难，把双方叫拢来，畅开心怀主动与闹事员工问长问短，解疑释惑，关照他们要尊重师傅，虚心请教，学习师傅丰富的实践经验，正确处理好师徒关系，努力提高自身的职业素质和专业技能，从工作、生活等方面关心他们，使双方很快打消了心里的种种顾虑，融入了企业大家庭。
胡海英师傅不仅以身作则，用良好的作风影响着周围的人，也用热情似火的进取精神诠释了对华城企业的忠诚。
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